提币转账未到账情况

如您在BitMax.io已完成提币转账申请操作，但提币仍未到账时，您可进行以下查验操作：

1. 进入“我的资产”→“提币”→“提币记录”中查看您的转账Transaction ID（TXID）。同时，生成Transaction ID（TXID）即代表BitMax.io已为您完成提币转账操作，区块网络已接收到您的提币转账申请;
2. 在区块浏览器上通过Transaction ID（TXID）查看区块确认数;
3. 具体到账时间请您咨询您的提币入账方;

注意：

出于用户资金安全考虑，提现金额较大时会需要人工审核，人工审核无误后订单会被放行，请您耐心等待。若2小时后在您账户的“提币记录”中仍然没有Transaction ID（TXID）生成，请联系官方客服并提供：您的账户，提币种类数量，提现历史中该笔转账的截图。

附件：确认数查询网站

USDT、BTC：https://btc.com/

ETH及ERC20币种：https://etherscan.io/

莱特币：https://chainz.cryptoid.info/ltc/

以太经典：http://gastracker.io/

BCH：https://bch.btc.com/

XRP：https://bithomp.com/explorer/